గ్యాస్ సిలిండర్ డెలివరీలో అదనపు ఛార్జీలు విషయంలో ప్రజలు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యలు గంభీరమైనవి. ఈ అక్రమాలు ఆపబడాలంటే కొన్ని చర్యలు తీసుకోవాలి:
-
ఫిర్యాదు నమోదు:
ఏపీ ప్రభుత్వం ఏర్పాటు చేసిన 1967 టోల్ ఫ్రీ నంబర్కు ఫోన్ చేసి లేదా వాట్సాప్ ద్వారా ఫిర్యాదు నమోదు చేయండి. ఫిర్యాదు చేసేటప్పుడు ఏజెన్సీ పేరు, డెలివరీ బాయ్ వివరాలు, అదనపు ఛార్జీ మొత్తం తెలియజేయండి. -
రశీదు డిమాండ్ చేయండి:
డెలివరీ సమయంలో ఎల్లప్పుడూ ఆధికారిక రశీదు కోరండి. రశీదులో అదనపు ఛార్జీలు ఉంటే, వాటిని తిరస్కరించండి మరియు వెంటనే ఫిర్యాదు చేయండి. -
సోషల్ మీడియా ఒత్తిడి:
ట్విట్టర్, ఫేస్బుక్ వంటి ప్లాట్ఫారమ్లలో @IndianOil, @HPCL, @APGovt వంటి అధికారిక హ్యాండిల్లను ట్యాగ్ చేసి మీ ఫిర్యాదును షేర్ చేయండి. ఇది వేగంగా ప్రతిస్పందనకు దారి తీస్తుంది. -
కలెక్టర్ కార్యాలయానికి మెయిల్:
మీ జిల్లా కలెక్టర్ అధికారిక ఇమెయిల్కు లేఖ రాసి, సమస్యను వివరించండి. ఇది అధికారిక ఫైల్గా నమోదవుతుంది. -
ప్రత్యక్ష ప్రతిఘటన:
అదనపు ఛార్జీలకు నిరాకరించండి మరియు ఏజెన్సీ మేనేజర్తో మాట్లాడండి. చట్టం ప్రకారం, నిర్ణీత దూరం వరకు డెలివరీ ఉచితం. -
ప్రజా సమీక్షలు:
గ్యాస్ ఏజెన్సీ Google/JustDial రేటింగ్లపై మీ అనుభవాన్ని రాస్తే ఇతర వినియోగదారులు హెచ్చరించబడతారు.
గమనిక: ఉచిత సిలిండర్లు పొందేవారు తప్పనిసరిగా e-KYC పూర్తి చేయాలి. లేకుంటే సరఫరా ఆపివేయబడుతుంది. ఏజెన్సీలు అక్రమాలు కొనసాగిస్తే, వాటి లైసెన్స్ను రద్దు చేయడానికి ఒత్తిడి చేయండి.
📞 అత్యవసర ఫోన్ నెంబర్:
భారత్ గ్యాస్ ఫిర్యాదులు: 1800-233-3555
AP టోల్ ఫ్రీ: 1967 (లేదా 9490520108కు వాట్సాప్)
ప్రతి ఫిర్యాదు వ్యక్తిగతంగా కాకుండా కమ్యూనిటీ సమస్యగా పరిగణించి, సామూహికంగా నిరసన తెలిపితే మాత్రమే వేగవంతమైన న్యాయం లభిస్తుంది.
