గృహ వినియోగ ఎల్పీజీ సిలిండర్ వాడేవారికి ఒక శుభవార్త. ఇప్పటికే ఎల్పీజీ ధరలు పెరిగిపోయి, వినియోగదారుల జేబుకు చిల్లు పడుతోంది. ఇప్పుడు ప్రతి ఇంట్లోనూ ఎల్పీజీ సిలిండర్లు వాడుతున్నారు, వాటి సరఫరా కూడా వేగంగా సాగుతోంది.
వినియోగదారుల ఇంటి వద్దకే ఎల్పీజీ సిలిండర్ డెలివరీ చేసే వ్యవస్థ కూడా అందుబాటులో ఉంది. దీని కోసం ప్రత్యేకంగా డెలివరీ సిబ్బంది కూడా ఉంటారు. అయితే, ఇంటి వద్దకు సిలిండర్ తెచ్చి ఇచ్చే డెలివరీ సిబ్బంది అదనపు డబ్బులు తీసుకుంటున్నారని ఆరోపణలు ఉన్నాయి. కానీ, ఇకపై వినియోగదారులు నిర్భయంగా సిలిండర్ తీసుకోవచ్చు.
సాధారణంగా ఇంటి వద్దకు సిలిండర్ డెలివరీ చేసే గ్యాస్ ఏజెన్సీ సిబ్బంది వినియోగదారుల నుండి అదనపు డబ్బులు వసూలు చేస్తున్నారని ఆరోపణలు వినిపిస్తున్నాయి. గతంలో ఏజెన్సీ వద్దకే వెళ్లి క్యూలో నిలబడి సిలిండర్ తీసుకోవాల్సి వచ్చేది. ఈ నేపథ్యంలో, ఇంటి వద్దకే సిలిండర్ డెలివరీ చేసే ఉద్దేశంతో సిబ్బందిని నియమించారు. ఇది సౌకర్యంగా ఉన్నప్పటికీ, సిలిండర్ ధరతో పాటు సిబ్బందికి అదనపు డబ్బులు కూడా ఇవ్వాల్సి వస్తోంది.
డెలివరీ సిబ్బంది ప్రతి సిలిండర్కు అదనంగా రూ. 50 తీసుకుంటున్నారు. కొన్ని చోట్ల దీనికంటే ఎక్కువ ఛార్జ్ వసూలు చేస్తున్నట్లు కూడా తెలిసింది. అయితే, వంట గ్యాస్ సిలిండర్ ఇంటికి సరఫరా చేసే డెలివరీ సిబ్బందికి వినియోగదారులు అదనపు ఛార్జ్ ఇవ్వాల్సిన అవసరం లేదని స్పష్టం చేశారు. మీ బిల్లులో ఉన్న మొత్తం మాత్రమే చెల్లించాలి.
గ్యాస్ ఏజెన్సీలు గృహ వినియోగ సిలిండర్లను నేరుగా గోదాము నుండి వినియోగదారులకు సరఫరా చేయాలి. అంతేకాకుండా, ఈ సిలిండర్లను రోడ్డు పక్కన, మైదానాలు లేదా ఇతర బహిరంగ ప్రదేశాల్లో అమ్మకూడదు అనే నియమం కూడా ఉంది. అందుకే, కొన్ని చోట్ల అదనపు డెలివరీ ఛార్జ్ పేరుతో వినియోగదారుల నుండి డబ్బులు వసూలు చేస్తున్నారనే ఆరోపణలు ఉన్నాయి, దీనికి పరిష్కారం కూడా ఉంది.
5 కి.మీ. లోపు డెలివరీ ఉచితం
గృహ వినియోగ గ్యాస్ సిలిండర్కు పౌర సవరణలో నిర్ణయించినట్లుగా, 5 కిలోమీటర్ల పరిధిలో ఎలాంటి ఛార్జ్ లేకుండా ఉచితంగా సిలిండర్ సరఫరా చేయాలి. 5 కి.మీ. కంటే ఎక్కువ దూరానికి డెలివరీ చేస్తే మాత్రమే అదనపు ఛార్జ్ ఉంటుంది, ప్రతి సిలిండర్ లేదా ట్రిప్కు రూ. 1.60 పైసలు వసూలు చేయవచ్చు. కానీ, ఐదు కిలోమీటర్ల లోపు డెలివరీ చేస్తే మీ బిల్లులో ఉన్న మొత్తం మాత్రమే చెల్లించాలి.
ఫిర్యాదు చేయడం ఎలా?
ఒకవేళ సిలిండర్ డెలివరీ చేసేటప్పుడు సిబ్బంది అదనపు డబ్బులు అడిగితే ఫిర్యాదు చేయడానికి అవకాశం కూడా ఉంది. ఆహార, పౌర సరఫరాలు మరియు వినియోగదారుల వ్యవహారాల శాఖకు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు మీ తాలూకాలోని తహసీల్దార్ కార్యాలయంలోని ఆహార విభాగంలో కూడా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.
