భారతీయ రైల్వేలు (IRCTC) ప్రయాణికులకు అనేక సౌకర్యాలు మరియు ప్రయోజనాలను అందిస్తున్నాయి. మీరు పేర్కొన్న విధంగా, ఇవి కేవలం ప్రయాణ సౌకర్యం మాత్రమే కాకుండా, అదనపు సేవలు మరియు భద్రతా వ్యవస్థలను కూడా కలిగి ఉన్నాయి. ఇక్కడ కొన్ని ముఖ్యమైన పాయింట్లు మరియు సలహాలు ఉన్నాయి:
1. IRCTC హోస్టళ్లలో వసతి
-
కన్ఫర్మ్ అయిన రైలు టికెట్ ఉన్న ప్రయాణికులు IRCTC హోస్టళ్లలో 24 గంటలకు ₹150 మాత్రమే చెల్లించి బస చేయవచ్చు.
-
ఈ సౌకర్యం ప్రధాన రైల్వే స్టేషన్లలో అందుబాటులో ఉంటుంది. ముందుగా బుకింగ్ చేయడం మంచిది.
2. ఉచిత వైద్య సహాయం
-
ప్రయాణ సమయంలో అనారోగ్యం ఉంటే రైల్వే హెల్ప్లైన్ 139కి కాల్ చేయండి.
-
రైలు సిబ్బంది ప్రాథమిక చికిత్స మరియు మందులు అందిస్తారు.
3. లాకర్ రూమ్ & క్లోక్ రూమ్ సౌకర్యాలు
-
రైలు ఆలస్యం అయినప్పుడు లేదా రాత్రిపూట బయట ఉండాల్సి వచ్చినప్పుడు, స్టేషన్లలో లాకర్ రూమ్లు మరియు క్లోక్ రూమ్లు ఉపయోగించవచ్చు.
-
ఈ సేవ చాలా తక్కువ ఛార్జీకి అందుబాటులో ఉంటుంది (సాధారణంగా ₹50–₹100 రోజుకు).
-
కన్ఫర్మ్ టికెట్ ఉండాలి.
4. భద్రతా బీమా
-
ప్రతి రైలు టికెట్తో ₹0.45 చెల్లించడం ద్వారా ₹10 లక్షల బీమా కవరేజీ పొందవచ్చు.
-
ప్రమాద సందర్భంలో ఈ బీమా ఉపయోగపడుతుంది.
-
వికలాంగులు మరియు వృద్ధులకు వీల్చైర్, స్ట్రెచర్ వంటి సౌకర్యాలు ఉంటాయి.
5. ఉచిత Wi-Fi సేవ
-
అనేక ప్రధాన రైల్వే స్టేషన్లలో ఉచిత Wi-Fi (RailWire) ఉంది.
-
డేటా లిమిట్ ఉండవచ్చు, కానీ ప్రాథమిక బ్రౌజింగ్, మెయిల్ చెక్ చేయడానికి సరిపోతుంది.
6. ఫిర్యాదులు దాఖలు చేయడం
-
ఏదైనా సమస్య ఉంటే, ఈ మార్గాల్లో ఫిర్యాదు దాఖలు చేయవచ్చు:
-
ఆన్లైన్: pgportal.gov.in
-
హెల్ప్లైన్: 139, 9717630982, 011-23386203
-
ఆఫ్లైన్: స్టేషన్లోని ఫిర్యాదు పుస్తకంలో రాస్తారు.
-
7. ఇతర సౌకర్యాలు
-
ప్రయాణికుల బీమా యోజన (Travel Insurance): టికెట్ బుకింగ్ సమయంలో అదనంగా చెల్లించి బీమా కవరేజీని పొందవచ్చు.
-
ఆహార సేవలు: IRCTC e-Catering ద్వారా ప్రయాణ సమయంలో ఆర్డర్ చేసుకోవచ్చు.
✨ ముఖ్యమైన సలహాలు
-
టికెట్ బుక్ చేసేటప్పుడు ఐచ్ఛిక బీమా (₹0.45) మరియు హోస్టల్ సౌకర్యాలు ఎంచుకోండి.
-
రైలు ఆలస్యం అయితే, స్టేషన్ మేనేజర్కు ఫిర్యాదు నమోదు చేయండి.
-
IRCTC వెబ్సైట్ (www.irctc.co.in) లో మరిన్ని ఆఫర్లు మరియు సేవలు ఉంటాయి.
ఈ సౌకర్యాలను ఉపయోగించుకోవడం ద్వారా మీ రైలు ప్రయాణం మరింత సుఖకరమైనది మరియు సురక్షితమైనదిగా మారుతుంది. సురక్షితమైన ప్రయాణం! 🚆✨
