క్రెడిట్ స్కోర్లకు సంబంధించి ఆర్బిఐకి అనేక ఫిర్యాదులు వస్తున్నాయి. ఎందుకంటే వారి స్కోర్లు ఎప్పుడు తనిఖీచేయాలి? ఎందుకుసిబిల్ తగ్గిపోతుందో అనే విషయాలు పెద్దగా తెలియవు . ఈ ఫిర్యాదులను తీవ్రంగా పరిగణించి మొత్తం వ్యవస్థను మరింత న్యాయంగా , పారదర్శకంగా మార్చడానికి ఆర్బిఐ కఠినమైన నిబంధనలను అమలు చేసింది.
సిబిల్కు సంబంధించిన ప్రతి వివరాలు ఇప్పుడు అందుబాటులో ఉంటాయి. మీరు ఈ కొత్త నిబంధనల నుండి ప్రత్యక్షంగా ప్రయోజనం పొందుతారు. ఈ మార్పు క్రెడిట్ సమాచార కంపెనీలు, బ్యాంకులు ఏకపక్ష చర్యలకు లోబడి ఉండవని,మీ క్రెడిట్ ఆరోగ్యంపై మీకు పూర్తి నియంత్రణ ఉందని నిర్ధారిస్తుంది.
ఎవరైనా మీ CIBIL ని తనిఖీ చేస్తే, మీకు SMS వస్తుంది!
గతంలో ఏదైనా బ్యాంక్ లేదా ఫైనాన్స్ కంపెనీ మీ అనుమతి లేదా తెలియకుండానే మీ CIBIL స్కోర్ను తనిఖీ చేయగలిగిందని ఊహించుకోండి. ఇప్పుడు, RBI ఈ పద్ధతిని నిలిపివేసింది. ఎవరైనా మీ క్రెడిట్ నివేదికను తనిఖీ చేసినప్పుడల్లా మీకు తక్షణ SMS లేదా ఇమెయిల్ హెచ్చరిక వస్తుంది. ఇది ఏవైనా అనధికార విచారణల నుండి మిమ్మల్ని రక్షిస్తుంది. మీ క్రెడిట్ ప్రొఫైల్ను ఎవరు పర్యవేక్షిస్తున్నారో మీకు తెలియజేస్తుంది. ఇది మీ క్రెడిట్ చరిత్రను బాగా పర్యవేక్షించడానికి, ఏవైనా వ్యత్యాసాలపై తక్షణ చర్య తీసుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
మీ అభ్యర్థన ఎందుకు తిరస్కరించారు?
గతంలో మీ రుణ దరఖాస్తు లేదా ఇతర క్రెడిట్ అభ్యర్థన తిరస్కరించినప్పుడుమీకు తరచుగా స్పష్టమైన కారణం ఇవ్వబడలేదు. ఇప్పుడు, బ్యాంకులు, ఫైనాన్స్ కంపెనీలు మీ అభ్యర్థనను ఎందుకు తిరస్కరించాయో స్పష్టంగా వివరించాల్సి ఉంటుంది. తద్వారా మీరు తప్పును సరిదిద్దుకోవచ్చు. ఈ నియమం మీ క్రెడిట్ ప్రొఫైల్లోని బలహీనతలను అర్థం చేసుకోవడానికి, మీరు ఎక్కడ మెరుగుపరచాలో గుర్తించడానికి సహాయపడుతుంది. తద్వారా మీ అభ్యర్థన తదుపరిసారి తిరస్కరించవచ్చు.
ఉచితసిబిల్తనిఖీ:
గతంలో మీరు మీ పూర్తి క్రెడిట్ నివేదికను వీక్షించడానికి చెల్లించాల్సి ఉండేది. లేదా కొన్నిసార్లు మీకు పూర్తి సమాచారం లభించేది కాదు. ఇప్పుడు క్రెడిట్ సమాచార సంస్థలు కనీసం సంవత్సరానికి ఒకసారి మీకు పూర్తి, ఉచిత క్రెడిట్ నివేదికను అందిస్తాయి. ఇది వార్షిక “ఉచిత క్రెడిట్ ఆరోగ్య తనిఖీ” లాంటిది. ఇది మీ మొత్తం క్రెడిట్ చరిత్ర, ప్రస్తుత రుణాలు, చెల్లింపులను ఒకేసారి వీక్షించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఇది మీ క్రెడిట్ ఆరోగ్యాన్ని ట్రాక్ చేయడానికి, ఏవైనా తప్పులను ముందుగానే గుర్తించడానికి మీకు సహాయపడుతుంది.
అది ‘డిఫాల్ట్’ గా మారడానికి ముందే మీకు హెచ్చరిక అందుతుంది!
మీరు ఎప్పుడైనా డిఫాల్ట్ అంచున ఉండి, చివరి నిమిషం వరకు దానిని గ్రహించలేదా? ఇకపై అలా జరగదు. మీరు రుణ వాయిదాను కోల్పోబోతున్నట్లయితే రుణ సంస్థ SMS/ఇమెయిల్ ద్వారా మీకు ముందుగానే తెలియజేస్తుంది. ఇంకా ప్రతి బ్యాంకు,రుణ సంస్థ తప్పనిసరిగా “నోడల్ ఆఫీసర్”ని నియమించాలి. ఈ నోడల్ ఆఫీసర్ మీ క్రెడిట్ స్కోర్ సంబంధిత సమస్యలన్నింటినీ పరిష్కరించడానికి అందుబాటులో ఉంటారు.
30 రోజుల్లో ఫిర్యాదులను పరిష్కష్కారం:
గతంలో CIBIL ఫిర్యాదులు నెలల తరబడి ఉండేవి. దీనివల్ల కస్టమర్లకు గణనీయమైన అసౌకర్యం కలిగేది. ఇప్పుడు క్రెడిట్ సమాచార సంస్థలు మీ ఫిర్యాదును 30 రోజుల్లోపు పరిష్కరించాలి. లేదా రోజుకు రూ.100 జరిమానా విధించాలి. ఈ ప్రక్రియ బ్యాంకుకు 21 రోజులు, క్రెడిట్ బ్యూరోకు 9 రోజులు అనుమతి ఇస్తుంది. బ్యాంకు 21 రోజుల్లోపు క్రెడిట్ బ్యూరోకు సమాచారం అందించడంలో విఫలమైతే బ్యాంకు జరిమానా చెల్లిస్తుంది. బ్యాంకు సమాచారం అందిన 9 రోజుల్లోపు బ్యూరో ఫిర్యాదును పరిష్కరించడంలో విఫలమైతే అది జరిమానాకు లోబడి ఉంటుంది.
