ప్రతిరోజూ లక్షలాది మంది రైలులో ప్రయాణిస్తారు. కొందరు తక్కువ దూరాలకు, మరికొందరు సుదూర ప్రయాణాలకు రైలులో ప్రయాణిస్తారు. ప్రయాణికులకు ప్రయాణంలో ఎటువంటి సమస్యలు ఎదురుకాకుండా, మంచి అనుభవాన్ని పొందేలా రైల్వేలు ఎల్లప్పుడూ ప్రయత్నిస్తాయి.
ముఖ్యంగా రాత్రిపూట ప్రయాణించే వారి నిద్రకు భంగం కలగకుండా జాగ్రత్తలు తీసుకుంటారు. చాలా సార్లు ప్రజలు అర్ధరాత్రి టిక్కెట్లు తనిఖీ చేయడానికి TTE (టికెట్ చెకర్) వస్తారని, ఇది వారి నిద్రకు భంగం కలిగిస్తుందని ఫిర్యాదు చేస్తారు. కానీ రైల్వేలు దీనికి సంబంధించి స్పష్టమైన నియమాలను రూపొందించాయి. ఈ నియమాలు ప్రయాణికులకు ఉపశమనం కలిగిస్తుంది.
ఈ సమయంలో తనిఖీ చేయడం నిషేధం:
రైల్వే నిబంధనల ప్రకారం.. TTE రాత్రి 10 గంటల నుండి ఉదయం 6 గంటల వరకు స్లీపర్ లేదా AC కోచ్లలో టిక్కెట్లను తనిఖీ చేయకూడదు. ఈ నిబంధన ఉద్దేశ్యం ఏమిటంటే ప్రయాణికులు రాత్రిపూట హాయిగా నిద్రపోయేలా చేయడం. అయితే రాత్రి 10 గంటల తర్వాత ఒక ప్రయాణికుడు రైలు ఎక్కితే టీటీఈ (TTE) టికెట్ను తనిఖీ చేయడానికి అనుమతి ఉంది. అయితే ఇప్పటికే రోడ్డుపై ఉన్న వ్యక్తులను కారణం లేకుండా లేపి టిక్కెట్లు చెక్ చేయడం నిషేధం.
TTE పై ఫిర్యాదు చేయవచ్చు
రాత్రి 10 గంటల తర్వాత కూడా టిటిఇ టిక్కెట్లు అడుగుతూనే ఉంటే లేదా కారణం లేకుండా మిమ్మల్ని వేధిస్తే, మీరు 139 నంబర్లో రైల్వే హెల్ప్డెస్క్కు కాల్ చేసి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. ఈ హెల్ప్లైన్ రాత్రింబవళ్లు అందుబాటులో ఉంటుంది. దీంతో మీ సమస్యను పరిష్కరిస్తారు. ప్రయాణికులకు మెరుగైన సౌకర్యాలను అందించడానికి రైల్వేలు ఈ నిబంధనలను అమలు చేయడానికి సమిష్టి ప్రయత్నం చేస్తున్నాయి. చాలా సార్లు ప్రయాణికులు నిబంధనల గురించి తెలియకపోవడంతో ఫిర్యాదులు చేయరు. కానీ ఇప్పుడు మీకు మీ హక్కుల గురించి తెలుసు కాబట్టి, వాటిని వినియోగించుకోండి.
రాత్రిపూట అదనపు చర్యలు
రాత్రిపూట ప్రశాంతతను కాపాడటానికి రైల్వేలు టికెట్ వెరిఫికేషన్తో పాటు అదనపు నిబంధనలను అమలు చేశాయి. రాత్రి పది గంటల తర్వాత కోచ్లోని ప్రధాన లైట్లు ఆఫ్లో ఉంటాయి. హెడ్ఫోన్లు లేకుండా వీడియోలు ప్లే చేయడం లేదా సంగీతం వినడం ఖచ్చితంగా నిషేధం. బిగ్గరగా మాట్లాడటం కూడా సరికాదని నిబంధనలు చెబుతున్నాయి. ఎందుకంటే తోటి ప్రయాణికులకు ఇబ్బంది కలిగించవచ్చు. రాత్రిపూట శుభ్రపరిచే సిబ్బంది తక్కువగా ఉంటారు. ఈ నిబంధనలన్నింటి ఉద్దేశ్యం ప్రయాణికులకు సౌకర్యవంతమైన, ప్రశాంతమైన ప్రయాణం ఉండేలా చూసుకోవడమే.
