ప్రముఖ టెలికాం సంస్థలైన జియో, ఎయిర్‌టెల్ మరియు వొడాఫోన్ ఐడియా వంటి ప్రైవేట్ ప్రత్యర్థులు ఇటీవలి ఆపరేషనల్ బ్లండర్‌ల కారణంగా ప్రభుత్వ యాజమాన్యంలోని టెల్కో BSNLకి జనాలు తరలివచ్చారు.
Jio లాంటి దిగ్గజం చేసిన చిన్న పొరపాటు BSNLకి లాభాలు తెచ్చిపెట్టింది.
టెలికాం రెగ్యులేటరీ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (TRAI) విడుదల చేసిన తాజా నివేదికల ప్రకారం, BSNL కొత్త కస్టమర్లలో అపూర్వమైన పెరుగుదలను ఎదుర్కొంటోంది. గత నాలుగు నెలల్లో, జూలై నుండి అక్టోబర్ వరకు, మొత్తం 55 లక్షల మంది వ్యక్తులు తమ ప్రైవేట్ టెలికాం సేవలను నిలిపివేసి, BSNL సేవలకు మారారు.
ఒక్క పొరపాటు.. టోటల్ గా లాస్ట్.. 1 కోటి మంది జియోని విడిచిపెట్టారు:
ముఖ్యంగా ముఖేష్ అంబానీ నేతృత్వంలోని రిలయన్స్ జియో భారీ నష్టాలను చవిచూసింది. TRAI ప్రకారం, 1 కోటి మందికి పైగా వినియోగదారులు జియో నెట్‌వర్క్‌ను విడిచిపెట్టారు. ప్రయివేట్ టెలికాం కంపెనీలు జూలైలో తమ రీఛార్జ్ రేట్లను 25 శాతం వరకు పెంచడం ఈ భారీ జనాల వలస వెనుక ప్రధాన అంశం.
ఈ చర్య ప్రైవేట్ టెలికాం కంపెనీలకు పెద్ద ఎదురుదెబ్బ తగిలింది. ఎందుకంటే, పెరుగుతున్న జీవన వ్యయంతో పోరాడుతున్న వినియోగదారులను మరింత సరసమైన ప్రత్యామ్నాయాల కోసం వెతకడానికి ఇది ప్రేరేపించింది. BSNL అత్యుత్తమ నెట్‌వర్క్ కవరేజీని కలిగి లేనప్పటికీ, BSNL అనేక లక్షల మంది వినియోగదారులకు ప్రాథమిక ఎంపికగా మారింది. ముఖ్యంగా, మొబైల్ నంబర్ పోర్టబిలిటీ (MNP) సేవ ద్వారా ఈ పరివర్తన చాలా సులభం చేయబడింది.
మొబైల్ నంబర్ పోర్టబిలిటీ ప్రైవేట్ కంపెనీల నుండి BSNL నెట్‌వర్క్‌కు మారడానికి ఆసక్తిగా ఉన్న కస్టమర్‌లు తమ ప్రస్తుత మొబైల్ నంబర్‌లను మరొక నెట్‌వర్క్‌కు మార్చుకునేలా చేస్తుంది. ఫలితంగా, గత నాలుగు నెలల్లో దాదాపు 55 లక్షల మంది వినియోగదారులు తమ నంబర్‌లను BSNL నెట్‌వర్క్‌కు మార్చుకున్నారు. ఈ కాలంలో కంపెనీ మొత్తం 65 లక్షల మంది కొత్త కస్టమర్లను పొందింది.
కస్టమర్ బేస్‌లో ఈ గణనీయమైన పెరుగుదల BSNL ముందుకు సాగడానికి బాగా సహాయపడింది. ఈ మార్పుకు అనుగుణంగా BSNL అవిశ్రాంతంగా ప్రయత్నిస్తోంది. ఫలితంగా BSNL తన సేవలను మెరుగుపరచడానికి చురుకుగా పని చేస్తోంది. BSNL తన నెట్‌వర్క్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్‌ను విస్తరించడంపై దృష్టి సారిస్తోంది.
BSNL ఇప్పటికే దాదాపు 51,000 కొత్త మొబైల్ టవర్లను ఏర్పాటు చేసింది. వచ్చే ఏడాది మధ్య నాటికి ఈ సంఖ్యను రెట్టింపు చేయాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. ఈ విస్తరణ BSNL తన BSNL 4G సేవలను వచ్చే జూన్ నాటికి భారతదేశం అంతటా ప్రారంభించాలని భావిస్తోంది. BSNL ఇప్పుడు చాలా చోట్ల 4G సేవను అందుబాటులోకి తెచ్చింది.
కేంద్ర కమ్యూనికేషన్ల మంత్రి జ్యోతిరాదిత్య సింధియా 4G రోల్‌అవుట్ కోసం టైమ్‌లైన్‌ను ధృవీకరించారు మరియు కంపెనీ ప్రస్తుతం BSNL 5G సేవలను పరీక్షిస్తోందని మరియు అది కూడా త్వరలో అందుబాటులోకి వస్తుందని BSNL వినియోగదారులకు శుభవార్త అందించారు. సమీప భవిష్యత్తులో ధరలను పెంచే ఆలోచన లేదని BSNL తెలిపింది.
సరసమైన ప్లాన్‌లను అందించడం ద్వారా మరింత మంది కస్టమర్లను ఆకర్షించేందుకు కృషి చేస్తున్నామని BSNL అధికారి ఒకరు తెలిపారు. ఒక్క తప్పిదంతో ధరల పెంపుదల వల్ల మొత్తం ప్రైవేట్ టెలికాం కంపెనీల వ్యాపారం కుదేలైంది. ఇక్కడ ప్రజల నిర్ణయం BSNL లాభాలను మార్చింది.
