Wrong UPI ID కి నగదు పంపించారా.. ఇలా చేస్తే 2days లో మీ సొమ్ము రిఫండ్‌ అవుతుంది

భారతదేశంలో డిజిటల్ చెల్లింపులు గణనీయంగా పెరిగాయి. UPI ద్వారా మనం లావాదేవీలు సులభంగా చేయవచ్చు. గతంతో పోలిస్తే, చిన్న దుకాణాల నుండి పెద్ద షాపింగ్ మాల్స్ వరకు డిజిటల్ చెల్లింపులు అనుమతించబడుతున్నాయి. అయితే, కొన్నిసార్లు డబ్బు పొరపాటున తప్పు UPI IDలకు బదిలీ అవుతుంది. అయితే, అలాంటి సందర్భాలలో, చాలా మంది వినియోగదారులు ఆందోళన చెందుతారు. అయితే, మీరు సంబంధిత అధికారులతో మాట్లాడి మీ సమస్యను పరిష్కరించుకోవచ్చు.


మీ డబ్బును ఎలా తిరిగి పొందాలో ఇక్కడ ఉంది:

మీరు Google Payలో తప్పు UPI IDకి డబ్బును బదిలీ చేస్తే, మీరు మీ డబ్బును కొన్ని మార్గాల ద్వారా తిరిగి పొందవచ్చు. అయితే, మీరు త్వరగా స్పందించాలి. మీరు కస్టమర్ కేర్, NPCIని సంప్రదించవచ్చు లేదా డబ్బును బదిలీ చేసిన వ్యక్తిని నేరుగా సంప్రదించి తిరిగి పొందవచ్చు.

నేరుగా కాల్ చేయండి:
మీరు ఎప్పుడైనా Google Pay ద్వారా తప్పు వ్యక్తికి డబ్బును బదిలీ చేస్తే, మీరు వెంటనే ఆ వ్యక్తిని సంప్రదించాలి.

ఏమి జరిగిందో వారికి చెప్పి, మీ డబ్బును తిరిగి బదిలీ చేయమని వారిని అడగండి. అయితే, అలాంటి సందర్భాలలో, చాలా మంది డబ్బును తిరిగి ఇచ్చే అవకాశాలు ఉన్నాయి.

అయితే, ఆ వ్యక్తి నుండి సరైన స్పందన లేకపోతే, మీరు ఇతర మార్గాలను ప్రయత్నించాలి.

కస్టమర్ కేర్ ద్వారా ప్రయత్నించండి:
మీ నుండి డబ్బు అందుకున్న వ్యక్తి మీ కాల్‌లకు స్పందించకపోతే లేదా డబ్బు తిరిగి ఇవ్వడానికి నిరాకరిస్తే, మీరు Google Pay కస్టమర్ కేర్ ప్రతినిధులను సంప్రదించాలి.

18004190157 కు కాల్ చేసి వారు అడిగిన వివరాలను అందించండి.

అటువంటి సందర్భాలలో, కస్టమర్ కేర్ ప్రతినిధులు లావాదేవీ ID యొక్క వివరాలను మరియు బదిలీ చేయబడిన డబ్బు మొత్తంతో సహా లావాదేవీ తేదీ మరియు సమయాన్ని మీకు అందించాలి.

ఈ వివరాల ద్వారా, UPI యాప్ మీ డబ్బును తిరిగి పొందడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.

NPCIకి ఫిర్యాదు చేయండి:

Google Pay కస్టమర్ కేర్ ప్రతినిధుల ద్వారా మీ సమస్య పరిష్కారం కాకపోతే, మీరు నేషనల్ పేమెంట్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా (NPCI)కి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.

దీని కోసం, npic.org.in వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించండి. What will we do next అనే ఆప్షన్‌పై క్లిక్ చేయండి. అక్కడ కనిపించే UPI ఆప్షన్‌ను ఎంచుకోండి.

తర్వాత NPCI వెబ్‌సైట్‌లోని వివాద పరిష్కార విధానంపై క్లిక్ చేయండి. తర్వాత మీరు UPI లావాదేవీ ID, బదిలీ చేయబడిన డబ్బు మొత్తం మరియు మీ బ్యాంక్ వివరాలను నమోదు చేయాలి.

రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా నిబంధనల ప్రకారం, రీఫండ్ 24 నుండి 48 గంటల్లోపు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది.

పంపేవారి మరియు గ్రహీత ఖాతాలు ఒకే బ్యాంకుకు చెందినవి అయితే, గడువులోపు మీ డబ్బు తిరిగి చెల్లించబడుతుంది.

వారు వేర్వేరు బ్యాంకుల నుండి వచ్చినట్లయితే, దీనికి ఎక్కువ సమయం పట్టే అవకాశం ఉంది.

అయితే, డబ్బు పొరపాటున బదిలీ చేయబడితే, చింతించకండి మరియు పైన పేర్కొన్న పద్ధతి ద్వారా డబ్బును పొందడానికి ప్రయత్నించండి.

Google Pay లేదా ఇతర UPI యాప్‌ల ద్వారా చెల్లింపులు చేస్తుంటే, UPI ID మరియు ఫోన్ నంబర్ పూర్తిగా ధృవీకరించబడాలి. QR కోడ్ ద్వారా దీన్ని చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

మీరు UPI వివరాలను మాన్యువల్‌గా నమోదు చేయాల్సి వస్తే, వినియోగదారు పేరు మరియు బ్యాంకింగ్ వివరాలను తనిఖీ చేయడం మంచిది.