భారతీయ రైల్వేలు ప్రపంచంలోని అతిపెద్ద రైలు నెట్‌వర్క్‌లలో ఒకటి. ప్రతిరోజూ లక్షలాది మంది ప్రయాణికులను వారి గమ్యస్థానాలకు రవాణా చేస్తాయి. ప్రయాణికుల సౌకర్యాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని, రైల్వేలు అనేక ఉచిత సేవలను అందిస్తాయి.
వీటి గురించి చాలా తక్కువ మందికి మాత్రమే తెలుసు. ప్రయాణికుల ప్రయాణాన్ని సౌకర్యవంతంగా చేయడానికి ఈ సదుపాయాలను అందిస్తున్నాయి రైల్వేలు.
ఉచిత బెడ్ రోల్ సర్వీస్:
భారతీయ రైల్వేలు AC కోచ్‌లలో ప్రయాణించే ప్రయాణికులకు ఉచిత బెడ్‌రోల్స్‌ను అందిస్తాయి. ఏసీ ఫస్ట్ క్లాస్ (AC1), AC సెకండ్ క్లాస్ (AC2), ఏసీ థర్డ్ క్లాస్ (AC3) ప్రయాణికులకు ఒక దుప్పటి, ఒక దిండు, రెండు బెడ్‌షీట్లు, ఒక హ్యాండ్ టవల్ అందించబడతాయి. అయితే ఈ సౌకర్యం గరీబ్ రథ్ ఎక్స్‌ప్రెస్‌లో నామ మాత్రపు రుసుము రూ. 25కు లభిస్తుంది. కొన్ని రైళ్లలో స్లీపర్ క్లాస్ ప్రయాణికులకు బెడ్ రోల్స్ కూడా ఇస్తారు. ఒక ప్రయాణికుడు ఈ సౌకర్యాన్ని పొందకపోతే అతను దాని గురించి ఫిర్యాదు చేసి సదుపాయం పొందవచ్చు.
ఉచిత వైద్య సహాయం:
రైలు ప్రయాణంలో ఎవరైనా ప్రయాణికుడు అనారోగ్యానికి గురైతే రైల్వే శాఖ అతనికి ఉచిత ప్రథమ చికిత్స అందిస్తుంది. పరిస్థితి తీవ్రంగా ఉంటే రైల్వేలు తదుపరి స్టేషన్‌లో సరైన వైద్య సహాయం అందించడానికి కూడా ఏర్పాట్లు చేస్తాయి. దీని కోసం ప్రయాణికులు రైలు సూపరింటెండెంట్, టికెట్ కలెక్టర్ లేదా ఏదైనా ఇతర రైల్వే ఉద్యోగిని సంప్రదించవచ్చు.
ఉచిత భోజన సౌకర్యం:
మీరు రాజధాని, శతాబ్ది లేదా దురంతో వంటి ప్రీమియం రైళ్లలో ప్రయాణిస్తుంటే, మీ రైలు రెండు గంటలకు పైగా ఆలస్యం అయితే రైల్వేలు ప్రయాణికులకు ఉచిత భోజనాన్ని అందిస్తాయి. ఇది కాకుండా, మీకు నచ్చిన ఆహారాన్ని ఆర్డర్ చేయాలనుకుంటే మీరు రైల్వేల ఇ-క్యాటరింగ్ సేవను ఉపయోగించవచ్చు.
స్టేషన్‌లో సామాను నిల్వ సౌకర్యం:
భారతీయ రైల్వేలు ప్రధాన స్టేషన్లలో క్లోక్‌రూమ్‌, లాకర్ రూమ్ సౌకర్యాలను అందిస్తాయి. ఇక్కడ ప్రయాణికులు తమ లగేజీని గరిష్టంగా ఒక నెల పాటు నిల్వ చేసుకోవచ్చు. ఈ సేవను పొందడానికి నామమాత్రపు రుసుము చెల్లించాలి.
ఉచిత వెయిటింగ్ హాల్:
ఒక ప్రయాణికుడు రైళ్లు మారాల్సి వస్తే లేదా స్టేషన్‌లో కొంత సమయం వేచి ఉండాల్సి వస్తే, అతను రైల్వే స్టేషన్‌లో అందుబాటులో ఉన్న ఏసీ లేదా నాన్ ఏసీ వెయిటింగ్ హాల్‌ను ఉపయోగించవచ్చు. దీని కోసం ప్రయాణికులు తమ చెల్లుబాటు అయ్యే రైలు టికెట్‌ను మాత్రమే చూపించాలి. భారతీయ రైల్వేల ఈ సౌకర్యాలు ప్రయాణీకుల ప్రయాణాన్ని సజావుగా మరియు సౌకర్యవంతంగా చేస్తాయి. ఒక ప్రయాణీకుడు ఈ సేవలలో ఏదీ పొందకపోతే, అతను రైల్వే హెల్ప్‌లైన్‌కు ఫిర్యాదు చేసి అవసరమైన సహాయం పొందవచ్చు.
