జీరో బ్యాలెన్స్ ఖాతాలు బ్యాంకు ఖాతాలకు అత్యంత ముఖ్యమైన మార్పులలో ఒకటి. అతి ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, బ్యాంకు ఖాతా తెరవడానికి మీకు డబ్బు అవసరం లేదు. జీరో బ్యాలెన్స్ ఖాతాలో ఇలాంటివి చాలా ఉన్నాయి. కానీ తరచుగా జీరో బ్యాలెన్స్ ఖాతాలో మినిమమ్ బ్యాలెన్స్ ఉండదు. అది మైనస్ బ్యాలెన్స్ అవుతుంది. అది ఎంత పెరిగితే అంత జరిమానా ఉంటుంది. తరచుగా వ్యక్తులు ఖాతాను మూసివేయడానికి వచ్చినప్పుడు మాత్రమే జరిమానా గురించి తెలుసుకుంటారు. అప్పటికి ఇది భారీ మొత్తం అవుతుంది. రిజర్వ్ బ్యాంక్ విధానం ఏమిటంటే మీరు బ్యాంకులు వసూలు చేసే మొత్తాన్ని చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు. ఆర్బీఐ మార్గదర్శకాల ప్రకారం మీ వద్ద బ్యాలెన్స్ నెగిటివ్ ఉన్నా, మీ ఖాతాలో చూపిన మైనస్ మొత్తానికి ఒక్క పైసా కూడా చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు.
మీకు అవసరం లేకుంటే మీరు మీ బ్యాంక్ ఖాతాను పూర్తిగా ఉచితంగా మూసివేయవచ్చు. బ్యాంకులు దాని కోసం మీకు ఛార్జీ విధించవు. చాలా బ్యాంకులు ఖాతా మూసివేత సమయంలో అప్పటి వరకు వసూలు చేసిన పెనాల్టీ మొత్తాన్ని (బ్యాలెన్స్ మైనస్) వసూలు చేసే అవకాశం ఉంది.
మీరు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు
మీ ఖాతాను మూసివేసేందుకు ఏదైనా బ్యాంకు జరిమానా విధించినట్లయితే, మీరు RBIకి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. దీని కోసం మీరు bankingombudsman.rbi.org.in కు వెళ్లి ముందుగా మీ ఫిర్యాదును నమోదు చేసుకోవాలి. ఇది కాకుండా ఆర్బీఐ హెల్ప్‌లైన్ నంబర్‌లో కూడా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. దీని తర్వాత బ్యాంకుపై కూడా చర్యలు తీసుకోవచ్చు. మీరు ఒక్క రూపాయి కూడా చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదు. అయితే మినిమమ్ బ్యాలెన్స్ లేకున్నా ఎలాంటి జరిమానా విధించవద్దని రిజర్వ్ బ్యాంక్ చెప్పినా కొన్ని బ్యాంకులు మాత్రమే అమలు చేస్తూ మరికొన్ని బ్యాంకులు పెనాల్టీ ఛార్జీలు వసూలు చేస్తున్నట్లు తెలుస్తోంది.
